Muntasir. “Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Mutu Pelayanan Obat Pada Apotek Pelengkap Kimia Farma Kupang”. Jurnal Pangan Gizi Dan Kesehatan, vol. 1, no. 2, Oct. 2009, pp. 89-96, doi:10.51556/ejpazih.v1i2.27.